Политика возврата

Политика возврата духов
Качественные товары, приобретенные в Интернете, могут быть возвращены внутри 14 (четырнадцать) дней со дня доставки товара покупателю.

Следующие условия должны быть выполнены при возвращении товаров:

- Возвращенный предмет должен быть в своей оригинальной, аккуратной упаковке;
- Продукт должен быть неповрежден покупателем;
- Продукт должен быть неиспользованным, не теряя своего коммерческого внешнего вида (этикетки и защитная пленка и т. Д.)
- Возвращенный продукт должен иметь ту же композицию, что и тот, который получил покупатель - подарки, полученные для покупки, должны быть возвращены одновременно.
-Чтобы вернуть продукт, который не соответствует качеству, необходимо выполнить претензию о возвращении продукта низкого качества, форму претензии может быть получена, связавшись с электронной почтой.info@royalsperfume.comПолем При подаче претензии на низкокачественный продукт необходимо отправить материалы, доказывающие это (видео, фотографии). Представленные претензии на дефектные товары обрабатываются в течение 30 рабочих дней.

При возврате товаров без вины продавца расходы на возврат покупателю не получают компенсацию и не возвращаются. После получения продукта и обеспечения того, чтобы продукт не использовался, в течение 5 дней деньги будут возвращены на счет плательщика.
Дефектные товары возвращаются в соответствии с регулированием министра экономики 2001 года. 29 июня по заказу №. 217 «В отношении утверждения правил для возврата и обмена предметами» по утвержденным правилам возврата и обмена предметами.
Мы сообщаем вам, что покупатели, в случае спора, должны сначала связаться с продавцом, и если спор не может быть разрешен, они имеют право подать заявку на разрешение споров на платформу по разрешению спорта по вопросам электронных потребителей: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.

5. Права покупателя
5.1. Покупатель имеет право покупать товары, которые продаются в Интернете. в магазине;
5.2. Покупатель имеет право внутри 14 дней Со дня получения товара для выхода из контракта с продажей и возврата товара продавцу и восстановить деньги, выплаченные за товары, за исключением исключений, предусмотренных в статье 6.228 (10), часть 2 Гражданского кодекса. Потребитель не может в одностороннем порядке возвращать упакованные товары, которые были распакованы после доставки и не подходят для возврата из -за защиты здравоохранения или гигиены.
5.3. Если приобретенный продукт не соответствует требованиям к качеству, покупатель в течение 2 лет имеет право обмениваться продуктом неадекватного качества с продуктом подходящего качества или права на снижение цены продукта или право возместить деньги, уплаченные за продукт и его доставку.
5.4. Покупатель может подать запрос/жалобу в отношении товаров или услуг, приобретенных в нашем интернет-магазине в Государственный офис для защиты прав потребителей (Vilniaus St. 25, 01402 Vilnius, электронная почта: http://ec.europa.eu/odr/, тел. 8 5 262 67 51, факс/ (8 5) 279 1466, на веб -сайте www.vvtat.lt, его прикладная форма на платформе EGShttp://ec.europa.eu/odr/ Примечание: во всех случаях свяжитесь с info@royalsperfume.com первый.

Возврат или обмен товарами регулируются:
Обмен и возврат предметов.
Статья 6.362. Обмен и возврат предметов
697 относительно одобрения правил розничной торговли
Спрос потребителей заменить приобретенные товары на подходящее качество на аналогичные товары или вернуть деньги, выплачиваемые по причинам, указанным в статье 6.362 Гражданского кодекса, могут быть удовлетворены только в том случае, если продавец согласен после покупки следующих товаров:
17.2. Парфюмерия, косметические и туалетные препараты (коды в соответствии с комбинированной номенклатурой - 3303-3307);